Política de Privacidade
Última atualização: 1 de Dezembro de 2024
1. Introdução
A StatementBridge está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos: dados de registo (nome, email); dados de utilização (conversões realizadas); ficheiros carregados para conversão (extratos bancários). Os ficheiros são processados automaticamente e eliminados após 30 dias.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados para: fornecer o serviço de conversão; gerir a sua conta; comunicar sobre o serviço; melhorar a plataforma; cumprir obrigações legais.
4. Base Legal
O tratamento baseia-se em: execução de contrato (para fornecer o serviço); consentimento (para comunicações de marketing); interesses legítimos (para melhorar o serviço); obrigações legais.
5. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados com: processadores de pagamento (Stripe); fornecedores de infraestrutura (AWS); quando exigido por lei.
6. Segurança
Implementamos medidas de segurança incluindo: encriptação TLS 1.3 em trânsito; encriptação AES-256 em repouso; acesso restrito aos dados; monitorização de segurança.
7. Os Seus Direitos
Tem direito a: aceder aos seus dados; retificar dados incorretos; eliminar os seus dados; portabilidade dos dados; opor-se ao tratamento; retirar consentimento.
8. Retenção de Dados
Ficheiros carregados: 30 dias (configurável). Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa. Logs de utilização: 12 meses. Dados de facturação: 7 anos (obrigação legal).
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço e cookies analíticos (com consentimento) para melhorar a experiência.
10. Contacto
Para exercer os seus direitos ou questões sobre privacidade: [email protected]. Autoridade de controlo: CNPD (Portugal).