Perguntas Frequentes

O StatementBridge é uma plataforma portuguesa que converte extratos bancários em PDF para Excel, CSV, OFX ou ficheiros prontos a importar em software de contabilidade. Funciona com extratos digitais, digitalizados e com texto protegido, e valida cada conversão comparando o saldo inicial mais os movimentos com o saldo final.

Suportamos mais de 50 bancos em Portugal, Espanha, Brasil, Reino Unido e Estados Unidos, incluindo CGD, Millennium BCP, Santander Totta, Novo Banco, BPI, Crédito Agrícola, Montepio, Bankinter, Revolut e Wise. Cada banco tem um leitor próprio. Se o seu não estiver na lista, acrescentamos suporte em 24 a 48 horas.

Sim. Extratos digitalizados são lidos por reconhecimento de imagem, e também convertemos PDFs cujo texto não é copiável, como os do Bankinter. A qualidade da digitalização influencia o resultado, por isso a verificação de saldo corre sempre no fim e avisa quando algum movimento não fecha com o saldo final.

Em PDFs digitais a extração é superior a 99 por cento, e em digitalizações de boa qualidade ronda os 95 por cento. Mais importante do que a percentagem é a verificação de saldo: somamos todos os movimentos ao saldo inicial e comparamos com o saldo final antes de deixar exportar.

Sim. Geramos um ficheiro XLSX no formato que a importação de movimentos bancários do TOConline aceita, com as colunas Data, Descrição e Valor, datas em DD/MM/AAAA e decimais com vírgula. Não é preciso mapear colunas nem corrigir o ficheiro à mão antes de importar.

Sim. Se o seu software de contabilidade espera um formato específico, criamos um template à medida em 24 a 48 horas. Envie um exemplo do ficheiro que o software aceita e passamos a devolver o export já nesse formato para todos os seus extratos.

Sim, nos planos Pro e Enterprise. A API permite enviar extratos e receber o resultado convertido a partir do seu próprio sistema, útil para gabinetes que processam dezenas de clientes por mês e querem integrar a conversão no fluxo de trabalho que já têm.

Sim. Os ficheiros são transmitidos por TLS 1.3 e guardados com encriptação AES-256, e o serviço cumpre o RGPD. Cada ficheiro é eliminado automaticamente no fim do prazo de retenção, e pode pedir a eliminação imediata a qualquer momento a partir da sua conta.

Todo o processamento é feito em servidores localizados na União Europeia. Os extratos não saem do espaço europeu em nenhuma fase da conversão, o que mantém o tratamento dos dados dentro do âmbito do RGPD — o que é exigido a quem trata a contabilidade de clientes portugueses.

Por defeito 30 dias, tempo suficiente para voltar a descarregar uma conversão sem repetir o carregamento. O prazo é configurável e pode pedir a eliminação imediata de qualquer ficheiro. Os dados da conta mantêm-se enquanto a conta estiver ativa.

Sim. O plano gratuito dá 10 páginas por mês, sem cartão de crédito e sem prazo, o que chega para experimentar com extratos reais antes de decidir. Acima disso, o Starter custa 9€ por mês com 50 páginas e o Pro 29€ por mês com 200 páginas.

A contagem é por página do PDF, não por ficheiro. Um extrato de 5 páginas consome 5 páginas do limite, seja enviado sozinho ou em lote. As páginas não utilizadas não transitam para o mês seguinte, e pode mudar de plano a qualquer momento.

Sim, a qualquer momento e sem penalização. Não há período de fidelização nem custo de saída. Ao cancelar, mantém o acesso até ao fim do período já pago e a conta passa depois ao plano gratuito, sem perder o histórico de conversões.